Sözleşmeler

Satıcı Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: 25 Eylül 2026

Bu sözleşme, Shogie platformunda mağaza açan satıcı ile platformu işleten RANTEY YAZILIM İTHALAT VE İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Shogie”) arasında, mağaza açma ve elektronik ticaret aracı hizmetinin koşullarını düzenler. Satıcı, hesabını oluştururken ve satıcı bilgilerini onaya gönderirken bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylar; onay tarihi, sözleşme sürümü ve IP adresi kayıt altına alınır.

1. Taraflar

Aracı hizmet sağlayıcı: RANTEY YAZILIM İTHALAT VE İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Kocasinan Mahallesi H. Ahmet Yesevi Sokak No: 1 İç Kapı No: 1, 39750 Lüleburgaz / Kırklareli · MERSİS 0733142725100001 · Lüleburgaz Vergi Dairesi · 7331427251 · destek@shogie.com · KEP ranteyyazilim@hs01.kep.tr
Satıcı: Shogie’de hesap açan ve satıcı doğrulama formunda bilgileri yer alan gerçek kişi, şahıs işletmesi ya da şirket.

2. Konu

Shogie, satıcıya shogie.com/s/magazaadi adresinde bir online mağaza, ürün ve sipariş yönetim paneli, sipariş/ödeme/kargo altyapısı ve bağlı hizmetleri sağlar. Satıcı, mağazasında kendi adına ve hesabına ürün satar. Shogie, 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır; satış sözleşmesinin tarafı değildir.

3. Satıcı doğrulaması ve bilgilerin doğruluğu

Satıcı; işletme türüne göre kimlik, T.C. kimlik/vergi kimlik numarası, MERSİS numarası, adres ve iletişim bilgilerini ve Shogie’nin istediği belgeleri (vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi vb.) eksiksiz ve doğru olarak verir. Doğrulaması onaylanmayan mağaza sipariş alamaz.
Satıcı, bu bilgilerde değişiklik olduğunda değişikliği izleyen günün sonuna kadar panelden günceller. Güncellenen bilgiler yeniden incelenir.
Shogie satıcı bilgilerini ilgili kurumların elektronik sistemlerinden ya da belgelerden doğrular ve her takvim yılında en az bir kez yeniden kontrol eder. Bilgiler güncel değilse satıcıya 3 iş günü süre verilir; bu sürede güncellenmezse yalnız mevcut siparişlerin tamamlanmasına izin verilir.
Shogie’de yalnız Türkiye’de yerleşik gerçek ve tüzel kişiler mağaza açabilir.
Shogie, mevzuat ve ödeme kuruluşlarının “müşterini tanı” yükümlülükleri gereğince ek bilgi ve belge isteyebilir; bilgi ve belgelerin gerçeğe aykırı olması hâlinde mağazayı askıya alabilir ya da sözleşmeyi feshedebilir.
Satıcı; unvanı/adı, adresi, vergi bilgileri ve iletişim bilgilerinin 6563 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği mağazasında alıcılara gösterileceğini kabul eder. Bireysel satıcılarda yalnız ad soyad ve il/ilçe gösterilir; T.C. kimlik numarası hiçbir zaman gösterilmez.

4. Satıcının yükümlülükleri

Ürünlerini gerçeğe uygun, eksiksiz ve yanıltıcı olmayan açıklama, fotoğraf ve vergiler dâhil Türk lirası fiyatla yayınlamak; stok bilgisini güncel tutmak.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Kanun, vergi mevzuatı ve 6698 sayılı KVKK başta olmak üzere tüm mevzuata uymak.
Mağazasında Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını yayınlamak ve güncel tutmak (Shogie bu sayfalar için şablon sunar; metinlerin doğruluğundan satıcı sorumludur).
Siparişleri en geç 30 gün içinde, ilan ettiği süre ve koşullarla teslim etmek; ürünün faturasını düzenleyip alıcıya iletmek.
Alıcıların cayma hakkını ve ayıplı mal/yasal garanti haklarını karşılamak; cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde bedeli iade etmek.
Yasaklı Ürünler listesindeki ürün ve hizmetleri satmamak; başkasının marka, telif ya da diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek; sahte veya taklit ürün satmamak.
Alıcıları platform dışında ödeme yapmaya yönlendirmemek; mağazasından başka sitelere satış amaçlı yönlendirme yapmamak; siparişleri platform üzerinden kaydetmek.
Kartla ödemelere komisyon, kart farkı ya da benzeri ek bedel eklememek (5464 sayılı Kanun md. 17); kart sahibinden bankasına itiraz hakkından feragat etmesini istememek.
Kartla ödeme kullanılıyorsa Visa, Mastercard, Troy ve ödeme kuruluşunun kurallarına uymak; yalnız kendi mağazasındaki satışlar için ödeme almak; satışın Türkiye’de yasal olmasını sağlamak. Kart kuruluşlarının ya da ödeme kuruluşunun talebi üzerine satıcının kartla ödeme alması durdurulabilir.
Satıcı, gıda, kozmetik, takviye edici gıda gibi izne ya da kayda tabi ürünler satıyorsa ilgili izin/kayıt belgesini satıcı doğrulamasında yükler.
Alıcıdan aldığı kişisel verileri yalnız siparişi yerine getirmek için kullanmak, KVKK’ya uygun şekilde korumak; ticari elektronik ileti göndermek için ayrıca alıcının onayını almak.
Alıcı sorularına ve şikâyetlerine makul sürede (en geç 3 iş günü) yanıt vermek; Shogie’nin şikâyet ve bilgi taleplerine en geç 2 iş günü içinde dönüş yapmak.

5. Shogie’nin hak ve yükümlülükleri

Mağaza altyapısını, paneli ve bağlı hizmetleri makul özenle çalışır tutmak; bakım ve güncellemeleri mümkün olduğunca önceden duyurmak.
Satıcı bilgilerini, 6563 sayılı Kanun ve Yönetmelik gereği mağazada alıcılara göstermek; mevzuatın aracı hizmet sağlayıcıya yüklediği kayıt tutma ve bilgi verme yükümlülüklerini yerine getirmek.
Hukuka aykırı içerik bildirimlerini incelemek; hukuka aykırı olduğu anlaşılan içeriği en geç 48 saat içinde yayından kaldırıp gerekçesiyle satıcıya bildirmek. Fikri mülkiyet ihlali şikâyetlerinde 6563 sayılı Kanun’un 9/A maddesi ve ilgili Yönetmelik uygulanır: şikâyete konu ürün yayından kaldırılır ve itiraz yolları satıcıya bildirilir. Satıcı, hak sahipliğini ya da ihlal olmadığını gösteren belgelerle birlikte itirazını destek@shogie.com adresine iletebilir; itiraz haklı bulunursa ürün en geç 24 saat içinde yeniden yayımlanır.
Bu sözleşmeye, Kullanım Koşulları’na ya da mevzuata aykırılık tespit ettiğinde ürünü yayından kaldırmak, mağazayı kısıtlamak, geçici olarak askıya almak ya da sözleşmeyi sonlandırmak. Usul: Kısıtlama ya da askıya almadan önce satıcıdan gerekçesini de belirterek açıklama istenir ve en az 3 iş günü süre verilir; karar gerekçesiyle en geç 7 iş günü içinde bildirilir. Dolandırıcılık şüphesi, alıcıların can ve mal güvenliğini tehdit eden durumlar, yetkili makam ya da ödeme kuruluşu talebi ve yasaklı ürün satışı gibi acil hâllerde tedbir derhâl uygulanır ve gerekçesi aynı anda bildirilir.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi hâlinde mevzuat çerçevesinde bilgi vermek.

6. Ödemeler

Havale/EFT: Alıcı, tutarı doğrudan satıcının panelde kayıtlı IBAN’ına gönderir; ödemeyi satıcı onaylar. IBAN’ın satıcı (ya da şirketi) adına kayıtlı olması zorunludur.
Kapıda ödeme: Tutar teslimatta kargo firmasınca tahsil edilir ve kargo firmasıyla satıcı arasındaki koşullara göre satıcıya aktarılır.
Kartla ödeme: Kartlı ödemeler 6493 sayılı Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’ndan faaliyet izni almış bir ödeme kuruluşu ya da banka altyapısıyla alınır. Satıcı, kartla ödeme almak için ödeme kuruluşunun alt üye işyeri olarak kaydedilmesini, bunun için doğrulama bilgi ve belgelerinin ödeme kuruluşuyla paylaşılmasını ve ödeme kuruluşunun satıcılar için yayımladığı çerçeve sözleşmeyi onaylamayı kabul eder. Shogie alıcı ödemelerini kendi hesabında toplamaz ve satıcı adına fon tutmaz; fon akışı yalnız lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden yürür.
Hakediş ve ödeme süresi: Alıcının kartla ödediği tutar, ödeme kuruluşunun güvenli havuz hesabında bekletilir. Tutar; Shogie hizmet bedeli, varsa ödeme kuruluşu kesintileri ve yasal kesintiler düşüldükten sonra, siparişin teslim edildiği tarihten itibaren en geç 5 iş günü içinde ödeme kuruluşu tarafından doğrudan satıcının IBAN’ına tam olarak aktarılır. Hakediş dökümü Satıcı Paneli’nde gösterilir.
Stopaj: 7524 sayılı Kanun ve 9284 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı uyarınca elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıları, satıcılara yaptıkları ödemelerde KDV hariç satış tutarı üzerinden %1 gelir/kurumlar vergisi tevkifatı (stopaj) yapar. Bu kesinti hakedişten düşülür, satıcı adına vergi dairesine beyan edilir ve hakediş dökümünde ayrıca gösterilir.
Faturalama: Satıcı, satışın faturasını alıcı adına düzenler. Shogie, hizmet bedeli/komisyon için satıcı adına fatura düzenler.
İade, iptal, itiraz ve ters ibraz (chargeback) hâllerinde ilgili tutar satıcının hakedişinden mahsup edilir ya da satıcıdan talep edilir. Kart hamilinin itirazlarında satıcı; kargo teslim belgesi, fatura ve sipariş kayıtlarını en geç 3 iş günü içinde sağlar ve bu belgeleri en az 2 yıl saklar.

7. Hizmet bedeli ve komisyon

Mağaza açmak, ürün listelemek ve havale/EFT ile kapıda ödemeli siparişler şu anda ücretsizdir. Kartla ödemeli siparişlerde uygulanacak hizmet bedeli/komisyon oranı, kartla ödeme satıcının kullanımına açılmadan önce Satıcı Paneli’nde ilan edilir ve satıcının onayıyla uygulanır. Bu sözleşmede ve panelde yazmayan hiçbir bedel satıcıdan alınmaz; satıcı hiçbir kampanyaya katılmaya zorlanmaz.

8. Sıralama ve öne çıkarma

Shogie’de mağazalar arası ortak arama, sıralama ya da ücretli öne çıkarma yoktur; her mağaza kendi adresinde yayınlanır. Mağaza içindeki ürün sıralamasını satıcı belirler (öne çıkan ürünler önce, ardından en yeniler; alıcı fiyata ya da ada göre sıralayabilir). Shogie bu sıralamaya müdahale etmez.

9. Dâhili iletişim sistemi

Satıcı ile Shogie arasındaki iletişim ücretsizdir ve Satıcı Paneli (duyurular, bildirimler, satıcı doğrulama ekranı) ile satıcının hesabında kayıtlı e-posta adresi üzerinden yürür. Satıcı başvuru ve talepleri en geç 15 gün içinde sonuçlandırılır. Bu sözleşmenin satıcının onayladığı sürümü, onay tarihiyle birlikte Satıcı Paneli’nde (Ayarlar › Sözleşmeler) saklanır; sözleşme süresince ve bitişinden sonra 1 yıl boyunca görüntülenebilir ve kopyalanabilir.

10. Fikri mülkiyet ve içerik lisansı

Satıcı, mağazasında yayınladığı logo, fotoğraf, metin ve diğer içeriklerin sahibi olduğunu ya da kullanma hakkına sahip olduğunu beyan eder. Satıcı, bu içeriklerin mağazasının ve ürünlerinin tanıtımı amacıyla (arama motorları, ürün katalogları, sosyal medya bağlantı önizlemeleri dâhil) Shogie tarafından gösterilmesine, sözleşme süresince ücretsiz ve münhasır olmayan şekilde izin verir. Shogie adı, logosu ve yazılımı Şirket’e aittir.

11. Kişisel verilerin korunması

Shogie, satıcının hesap ve doğrulama bilgilerini KVKK Aydınlatma Metni kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işler.
Alıcıların sipariş verileri bakımından satıcı veri sorumlusu, Shogie ise satıcı adına ve talimatıyla bu verileri barındıran veri işleyendir. Shogie bu verileri yalnız hizmetin sunulması, güvenliği ve yasal yükümlülükler için işler; gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Satıcı, alıcı verilerini sipariş dışındaki amaçlarla kullanmaz, üçüncü kişilere aktarmaz.

12. Sorumluluk

Satıcı; ürünlerinden, ilanlarından, alıcılarla kurduğu satış sözleşmelerinden, vergi yükümlülüklerinden ve bu sözleşmeye aykırılığından doğan her türlü idari para cezası, tazminat ve talepten sorumludur. Bu nedenle Shogie’ye yöneltilen talepleri ve Shogie’nin katlanmak zorunda kaldığı tutarları Shogie’nin ilk yazılı talebiyle karşılar. Shogie’nin sorumluluğu, kendi kusurundan doğan doğrudan zararlarla sınırlıdır.

13. Süre ve fesih

Sözleşme, satıcının onayıyla yürürlüğe girer ve süresizdir.
Satıcı, dilediği zaman destek@shogie.com adresine yazarak ya da panelden mağazasını kapatarak sözleşmeyi feshedebilir; açık siparişlerin teslimi, iadesi ve alıcılara karşı yükümlülükleri fesihten sonra da devam eder.
Shogie, 30 gün önceden bildirerek; sözleşmeye, Kullanım Koşulları’na ya da mevzuata aykırılık, sahte bilgi/belge, dolandırıcılık şüphesi ya da yetkili makam talebi hâlinde ise derhâl sözleşmeyi feshedebilir veya mağazayı askıya alabilir.
Fesih sonrasında satıcı, 1 yıl boyunca sipariş, müşteri ve ürün kayıtlarının dışa aktarılmış kopyasını talep edebilir. Shogie yasal saklama süreleri boyunca kayıtları saklar; süre sonunda verileri siler ya da anonim hâle getirir.

14. Değişiklikler

Shogie bu sözleşmeyi mevzuat değişiklikleri ya da hizmetin gelişmesi nedeniyle güncelleyebilir. Değişiklikler panelde ve kayıtlı e-postayla bildirilir ve bildirimden 15 gün sonra; hizmet bedelinin artırılması, hizmetin kısıtlanması gibi satıcı aleyhine değişikliklerde 30 gün sonra yürürlüğe girer. Değişiklikler geriye dönük uygulanmaz. Satıcı bu süre içinde sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir; süre sonunda yeni sürümü panelde onaylayarak kullanmaya devam eder. Sözleşmenin güncel sürümü her zaman bu sayfadadır.

15. Bildirimler, delil ve uyuşmazlıklar

Taraflar arasındaki bildirimler satıcının hesabındaki e-posta adresine ve Shogie’nin destek@shogie.com / KEP ranteyyazilim@hs01.kep.tr adreslerine yapılır. Shogie’nin elektronik kayıtları, HMK md. 193 uyarınca kesin delil niteliğindedir. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; Lüleburgaz Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.