Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, shogie.com alan adında ve bu alan adındaki mağaza adreslerinde (shogie.com/s/magazaadi) sunulan Shogie platformunu kullanan herkes (ziyaretçi, alıcı ve satıcı) için geçerlidir. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Satıcılar ayrıca Satıcı Sözleşmesi’ne tabidir.

1. Taraflar ve tanımlar

• Shogie / Şirket: Platformu işleten RANTEY YAZILIM İTHALAT VE İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Kocasinan Mahallesi H. Ahmet Yesevi Sokak No: 1 İç Kapı No: 1, 39750 Lüleburgaz / Kırklareli, MERSİS 0733142725100001).
• Platform: shogie.com alan adında sunulan mağaza altyapısı, satıcı paneli ve bağlı hizmetler.
• Satıcı: Platformda mağaza açan, doğrulamadan geçen ve ürün satan gerçek ya da tüzel kişi.
• Alıcı: Bir mağazadan ürün satın alan kişi.
• Mağaza: Satıcıya ait, platformda yayınlanan online satış sayfası.

2. Shogie’nin rolü

Shogie, 6563 sayılı Kanun kapsamında elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı, 5651 sayılı Kanun kapsamında ise mağaza içerikleri bakımından yer sağlayıcıdır. Mağazalarda satılan ürünlerin satıcısı Shogie değil, ilgili mağazanın satıcısıdır. Satış sözleşmesi alıcı ile satıcı arasında kurulur; ürünün niteliği, ayıbı, teslimi, faturası, garantisi, cayma ve iade yükümlülükleri satıcıya aittir. Shogie; satıcıları doğrular, platform kurallarına aykırı ürünleri kaldırır, şikâyetlere aracılık eder ve mevzuatın aracı hizmet sağlayıcıya yüklediği yükümlülükleri yerine getirir.

3. Hesap ve güvenlik

• Satıcı hesabı açmak için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Hesap bilgilerinin doğru ve güncel olması hesap sahibinin sorumluluğundadır.
• Şifreni ve e-postana gelen giriş kodlarını kimseyle paylaşma. Hesabında yetkisiz bir işlem fark edersen hemen destek@shogie.com adresine bildir.
• Alıcılar üyelik olmadan sipariş verebilir; siparişi takip etmek için sipariş numarası ve sipariş sırasında verilen e-posta ya da telefon kullanılır.

4. Kullanım kuralları

Platformu kullanan herkes şunları yapmamayı kabul eder:
- Hukuka, genel ahlaka ya da Yasaklı Ürünler listesine aykırı ürün, hizmet ya da içerik yayınlamak;
- Başkasına ait marka, logo, fotoğraf, metin ya da tasarımı izinsiz kullanmak; sahte ya da taklit ürün satmak;
- Gerçeğe aykırı kimlik, sipariş, değerlendirme ya da ödeme bildirimi yapmak; başkası adına işlem yapmak;
- Platformun güvenliğini, altyapısını ya da diğer kullanıcıların hizmet almasını engelleyecek girişimlerde (otomatik veri toplama, aşırı istek, zararlı yazılım, açık arama) bulunmak;
- Alıcıları platform dışında ödeme yapmaya yönlendirerek sipariş kayıtlarını ve alıcı korumasını devre dışı bırakmak.
Bu kurallara aykırılık hâlinde Shogie ilgili içeriği yayından kaldırabilir, hesabı ya da mağazayı geçici veya sürekli olarak kapatabilir ve gerektiğinde yetkili makamlara bildirimde bulunabilir.

5. Siparişler ve ödeme

• Ürünlerin fiyatı, stok durumu ve açıklamaları satıcı tarafından belirlenir; sipariş anında vergiler dâhil toplam tutar, kargo ücreti ve ödeme yöntemi alıcıya gösterilir.
• Havale/EFT ile ödemede tutar doğrudan satıcının bildirdiği banka hesabına gönderilir; kapıda ödemede tutar teslimatta tahsil edilir.
• Kartla ödemeler, 6493 sayılı Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’ndan faaliyet izni almış bir ödeme kuruluşu ya da banka altyapısıyla alınır. Kart bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında işlenir; Shogie ve satıcılar kart numarasını görmez ve saklamaz. Ödeme tutarı, ödeme kuruluşu tarafından ilgili satıcıya aktarılır.
• Kartla ödemelerde karttan, sipariş özetinde gösterilen toplam tutar dışında komisyon ya da kart farkı alınmaz (5464 sayılı Kanun md. 17).
• Alıcı ile satıcı arasındaki siparişe ilişkin uyuşmazlıklarda Shogie, tarafların iletişim kurmasına ve çözüme aracılık eder; bu aracılık Shogie’yi satış sözleşmesinin tarafı yapmaz. Bu koşulların hiçbir hükmü, kart sahibinin bankasına itiraz (harcama itirazı / chargeback) hakkını ve tüketicinin kanuni haklarını sınırlamaz.

6. Fikri mülkiyet

Platformun yazılımı, tasarımı, Shogie adı ve logosu Şirket’e aittir; izinsiz kopyalanamaz ve kullanılamaz. Mağazalarda yayınlanan ürün fotoğrafları, açıklamalar ve logolar ilgili satıcıya aittir; satıcı bu içerikleri yayınlama hakkına sahip olduğunu kabul eder. Hakkının ihlal edildiğini düşünüyorsan Hukuka Aykırı İçerik Bildir formunu kullanabilirsin.

7. Hukuka aykırı içerik bildirimi

Herkes, platformda gördüğü hukuka aykırı içeriği Hukuka Aykırı İçerik Bildir formuyla bildirebilir. Fikri mülkiyet hakkı ihlaline ilişkin şikâyetlerde 6563 sayılı Kanun’un 9/A maddesi uygulanır: şikâyete konu ürün incelenerek yayından kaldırılabilir; satıcı, kaldırma kararına karşı bildirimde gösterilen yolla itiraz edebilir. Bildirim ve itirazların sonucu taraflara e-postayla bildirilir.

8. Sorumluluğun sınırı

Shogie, platformun kesintisiz ve hatasız çalışması için makul teknik ve idari önlemleri alır; ancak bakım, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler ve mücbir sebepler nedeniyle yaşanabilecek geçici erişim sorunlarından sorumlu tutulamaz. Satıcının ürünleri, ilanları ve satış yükümlülüklerinden doğan zararlardan öncelikle satıcı sorumludur. Bu hüküm, mevzuatın Shogie’ye aracı hizmet sağlayıcı olarak yüklediği yükümlülükleri ve tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

9. Kişisel veriler ve çerezler

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Çerez kullanımı Çerez Politikası’nda açıklanır.

10. Değişiklikler

Shogie bu koşulları mevzuat değişiklikleri ya da hizmetin gelişmesi nedeniyle güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; esaslı değişiklikler satıcılara panel ve e-posta yoluyla bildirilir.

11. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda Lüleburgaz Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

RANTEY YAZILIM İTHALAT VE İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · Kocasinan Mahallesi H. Ahmet Yesevi Sokak No: 1 İç Kapı No: 1, 39750 Lüleburgaz / Kırklareli · destek@shogie.com · 0850 302 46 60 · KEP: ranteyyazilim@hs01.kep.tr